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服務指南

成都市自來水有限責任公司對外服務窗口簡介

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成都市自來水有限責任公司自建點窗口:

一、十二橋客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

3、收取水費開具水費發票;

4、辦理工程款開票業務。

(二)服務廳地址:十二橋路16

(三)營業時間:周一至周五:900--1700  (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-87790856

(五)公交線路:1343547586478(中醫附院站、通惠門);1634251(西安南路站);

(六)公交站點:中醫附院站、西安南路站、通惠門站

(七)地鐵:地鐵2號線(中醫大省醫院站、通惠門站)、地鐵4號線(中醫大省醫院站)、地鐵5號線(中醫大省醫院站)

二、萬年場客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

3、收取水費開具水費發票;

(二)服務廳地址:成華區二環路東三段29    

(三)營業時間:周一至周五:900--1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-84397670 

(五)公交線路:112313(二環萬年場路口站); 81281821005K1K257180101G53116120297K12K1610011026(萬年場站)

(六)公交站點:二環萬年場路口站、萬年場站

(七)地鐵:地鐵4號線(雙橋路站)

三、白馬寺客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

3、收取水費開具水費發票;

(二)服務廳地址:白馬寺街7號(益民菜市3樓)   

(三)營業時間: 周一至周五:900--1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-83176373

(五)公交線路:57 70 54 75 

(六)公交站點:白馬寺站

四、勝利村客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

3、收取水費開具水費發票;

(二)服務廳地址:勝利村108號(益民菜市3樓)

(三)營業時間:周一至周五:900--1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-85481610

(五)公交線路:237

(六)公交站點:勝利村站

五、新鴻路客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

3、收取水費開具水費發票;

(二)服務廳地址:新鴻路331(益民菜市4)

(三)營業時間:周一至周五:900--1700 (周末及國家法定節假日除外)

 (四)咨詢電話:028-84390325

(五)公交線路: 61 342114

(六)公交站點:麻石橋站

六、高升橋收費點

(一)服務項目:

1、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

2、收取水費開具水費發票。

(二)服務廳地址:一環路西一段7號附4

(三)營業時間:周一至周五:900--1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-85053363

(五)公交線路:15311  34 77 82572759 115 19 133572 334 8 21 

(六)公交站點:高升橋站

(七)地鐵:地鐵3號線、地鐵5號線(高升橋站)

七、郫縣城區客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

3、收取水費開具水費發票;

4、辦理工程款開票業務。

(二)服務廳地址:郫都區郫筒鎮一環路西北段85

(三)營業時間:周一至周五:900--1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-87922515

(五)公交線路:705708725P03P04P07P08P106P12P14P17P19P20P26P27  

(六)公交站點:西大街站 

八、三道堰客戶服務廳

(一)服務項目: 

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

3、收取水費開具水費發票;

4、辦理工程款開票業務。

(二)服務廳地址:三道堰鎮二堰二巷15水鄉街161號旁側  

(三)營業時間:周一至周五:900--1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四) 咨詢電話:028-87983779

(五)公交線路:p23p50         

(六)公交站點:三道堰鎮堰橋站

九、天回客戶服務廳簡介

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

3、收取水費開具水費發票;

(二)服務廳地址:成都市金牛區天回鎮成都萬盟型材物流市場A91-102(天回鎮郵政局后)

(三)營業時間:周一至周五:900--1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-83582500

(五)公交線路:9527                 

(六)公交站點:天新街站

 十、犀浦客戶服務廳簡介

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

3、收取水費開具水費發票;

4、辦理工程款開票業務。

(二)服務廳地址:新創路5

(三)營業時間:周一至周五:900--1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四)咨詢電話:028-87838138

(五)公交線路:70896(中醫大學站)、705迪康大道西芯大道口站)

(六)公交站點:中醫藥大學站、迪康大道西芯大道口

十一、天府新區客戶服務廳

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

3、收取水費開具水費發票;

(二)服務廳地址:成都市天府新區科學城天府菁蓉中心B4B1-4-4

(三)營業時間:周一至周五:900--1700 (周末及國家法定節假日除外)

(四) 咨詢電話:028-83562447

(五)公交線路:T1T1快線、T100(興隆湖北站)  ,T101T102T3(地鐵興隆湖站)

 (六)公交站點:興隆湖北站、地鐵興隆湖站

(七)地鐵:地鐵1號線(興隆湖C口出站)

政務中心窗口:

一、成都市政務中心

(一)服務項目:

1.受理各類新建業務:只限官網和政務建審平臺新建報裝,水表改遷、水表增減容。

2.受理各類用水業務:用水性質變更、更名過戶、校表、暫停供水、銷戶,計劃用水等申請。

3.受理我司管轄八區推送的國土前置審查評審”“項目評審2環節的并聯審批,處理異常審批。

4.接待客戶來訪,解答各類用水、新建、并聯審批等咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴等。

(二)地址:青羊區草市街2

(三)工作時間:周一至周五900--1700

(四)咨詢電話:028—86912887

(五)公交線路:164738099路(省市政務中心公交站)、337617380101(德盛路公交站)        

(六)公交站點:省市政務中心公交站、德盛路公交站

(七)地鐵:1號線文殊院站點K出口,向前步行615米左右到達草市街省市政務中心。

 二、金牛政務服務中心

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二)地址:一品天下大街999

(三)工作時間:周一至周五900--1700

(四)咨詢電話:028-87707318

公交線路:2510021524441017(長慶路口站、長慶東一路一品天下大街口站、一品天下長慶路口站)、171080(銀河北街北站);

(五)公交站點:長慶路口站、長慶東一路一品天下大街口站、一品天下長慶路口站、銀河北街北站

(六)地鐵:地鐵7號線(花照壁)

三、成華區政務中心

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二)地址:成華區建設北路一段66號負一樓B6號窗口

(三)工作時間:周一至周五900--1700

(四)咨詢電話:028-84248022

(五)公交線路:71428424549616575159180(地鐵紅星橋站)

(六)公交站點:地鐵紅星橋站

(七)地鐵:地鐵3號線(紅星橋站)

四、青羊區政務中心
 (一)服務項目:
1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二地址:武路14
(三)工作時間:周一至周五900--1700
(四)咨詢電話:028-86924711
(五公交線路5101377107 (文武路東) 801647399G70路夜間11(省市政務中心) 31013756177380107 (德盛路)

(六)公交站點:文武路東,省市政務中心,德盛路
(七)地鐵:地鐵1號線(文殊院站)

五、錦江區政務中心 

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二)地址:錦江區金石路166號政務服務中心220號窗口

(三)工作時間:周一至周五900--1700

周六900--1700(延時服務)

(四)咨詢電話:028-86670595

(五)公交線路:36591172258511G32(包江橋站)68139517(三環路琉璃立交南站)。

(六)公交站點:包江橋站、三環路琉璃立交南站

六、武侯區政務中心

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二)地址:武科西五路360
(三)工作時間:周一至周五900--1700
(四)公交線路:53824243433589(西部智谷公交站)
(五)公交站點:西部智谷公交站

七、高新區政務中心

(一)服務項目:

1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二)地址:天府大道北段18號國際廣場A3
(三)工作時間:周一至周五900--1700
(四)咨詢電話:028-85339301
(五)公交線路:509天暉路4201058(天暉中街)
(六)公交站點:地鐵高新站、天暉中街站
(七)地鐵:地鐵一號線高新站

八、成都天府新區政務服務中心
(一)服務項目:
1、受理客戶給水接入業務、用水性質變更業務、戶名變更業務、水表爭議檢定業務、銷戶業務等需求;

2、接待客戶來訪,解答來訪客戶的各類用水咨詢,受理來訪客戶的報修、報漏、求助及投訴;

(二)地址:成都市天府新區天府大道南段1632
 (三)工作時間:周一至周五900--1700
 (四)咨詢電話028-68381099
 (五)公交線路:T1路,T36路,T205路,503路,504路,509路,826
(六) 公交站點:天府新區政務中心
(七)地鐵:地鐵1號線 (華陽站B口)

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