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各類公告

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2020-09

溫馨提示:關于我司部分收費以及與此相關的業務暫時中斷的通知

因成都中醫藥大學綠化施工挖斷中國電信通信光纜,導致我司業務數據光纖中斷,目前成都電信正積極搶修中。本次故障將導致我司部分收費以及與此相關的業務暫時中斷,敬請客戶諒解,如有疑問或需幫助請撥打962965,我司將竭誠為您服務。成都市自來水有限責任公司2020年9月20日

29

2020-04

溫馨提示:關于962965供水服務熱線暫停服務通知

關于962965供水服務熱線暫停服務通知為處理線路故障,我公司擬于2020年4月29日22:00至23:00進行設備升級。屆時,將暫停“962965供水服務熱線”服務。根據實施情況,熱線恢復時間有可能提前。敬請您妥善安排來電時間或通過我公司官方微信、微博反映用水問題,由此給您帶來不便非常抱歉,敬請諒解。成都市自來水有限責任公司2020年4月29日

27

2020-04

關于962965線路故障通知

關于962965線路故障通知尊敬的用戶:4月27日因線路故障,導致我公司供水服務熱線962965無法正常撥打,現正在緊急核查處理中,線路恢復時間待定。若您有用水方面的問題可通過我公司官方微博、微信反映,由此給您帶來不便非常抱歉,敬請諒解。成都市自來水有限責任公司2020年4月27日 

17

2020-02

自助抄表、減負水價,您想知道的都在這里!

自助抄表、減負水價,您想知道的都在這里!疫情期間,為進一步方便廣大市民的居家生活,并對經營區域內屬于批發、零售、餐飲、住宿業的非居民用水客戶的水價實現按現行政策價格的90%結算。成都環境集團自來水公司開發的“自助抄表”服務界面與“疫期減負水價申報” 線上通道于2月17日正式上線啦!抄表不打擾,服務不斷檔疫期減負水價,抗疫眾志成城熱乎乎的操作指南,暖心奉上Q1自助抄表操作指南首先,打開手機微信,進入

09

2020-02

關于客戶服務廳恢復營業的溫馨提示

成都市自來水有限責任公司關于客戶服務廳恢復營業的溫馨提示尊敬的客戶:為持續加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,更好地提供供水優質服務,成都市自來水有限責任公司客戶服務廳(除高升橋收費點)將從2月10日(星期一)起恢復營業。具體情況如下:一、各客戶服務廳的地址及營業時間序號收費網點名稱地址聯系電話營業時間1十二橋客戶服務廳十二橋路16號(公司大樓一樓)87790856周一至周五:9:00-17:

08

2020-02

關于貫徹執行《成都市人民政府關于印發有效應對疫情穩定經濟運行20條政策措施的通知…

成都市自來水有限責任公司關于貫徹執行《成都市人民政府關于印發有效應對疫情穩定經濟運行20條政策措施的通知》的溫馨提示尊敬的客戶:根據《成都市人民政府關于印發有效應對疫情穩定經濟運行20條政策措施的通知》的相關精神,我公司將嚴格貫徹落實市政府要求,在2020年2月和3月,對屬于批發業、零售業、餐飲業、住宿業的非居民用水客戶,其用水價格按現行政策的90%結算。目前,我公司正在積極調整系統,詳細進展敬請

06

2020-02

溫馨提示

廣大市民朋友們:近日,有網絡信息稱“非常時期,自來水中在允許的范圍內加大了氯氣的注入。大家在用水時,特別是燒開水、煮飯用水要把水裝出來,最少靜置兩小時以上在用。這樣會更健康。”該信息嚴重不實。按照成都市市委市政府要求,成都環境集團下屬自來水公司已經執行最嚴格管理標準,加強了自來水水質監測,自來水水質全面符合國家《生活飲用水衛生標準》106項指標要求。燒開水、煮飯用水等無需靜置,請廣大市民放心飲用。

30

2020-01

關于客戶服務廳暫停對外服務的溫馨提示

成都市自來水有限責任公司關于客戶服務廳暫停對外服務的溫馨提示尊敬的客戶:為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,響應和配合相關部門下達的防疫措施要求,即日起至2020年2月9日(至農歷正月十六),成都市自來水有限責任公司客戶服務廳將暫停對外服務,2月10日(星期一)起恢復正常營業。客戶服務廳暫停對外服務期間,我公司采取以下臨時服務措施,為您提供繳費、報裝、業務受理、咨詢等服務:一、繳納水費您可以

01

2019-11

成都市自來水七廠一、二期工程環保驗收

根據《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》之規定,成都市自來水七廠一、二期工程已完成建設并通過環保自主驗收,現將驗收成果向社會公示。公示期間如有異議,可聯系成都市自來水有限責任公司進行反映,我公司將對公眾反映的問題及意見予以及時處理或回應。成都市自來水有限責任公司聯系人及電話:張老師13330969516 

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